Livraison
Expédition de votre colis
Les commandes sont expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Les envois sont effectués via Colissimo, avec numéro de suivi, avec ou sans signature selon votre choix. Un lien de suivi vous est communiqué dès l’expédition.
🌍 Zones de livraison
Envie de Livres expédie vos commandes :
- En France métropolitaine
- Dans tous les pays de l’Union européenne
- En Suisse
Frais d’expédition
Les frais d’expédition comprennent les frais de port ainsi que les coûts d’emballage nécessaires à la protection des ouvrages. Ils sont calculés automatiquement selon le pays de destination, le poids total du colis et le mode de livraison choisi.
Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Deux commandes passées séparément ne peuvent pas être regroupées : des frais d’expédition s’appliquent à chacune.
Les articles sont soigneusement emballés et protégés.
Le délai de livraison indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
Envois sécurisés pour ouvrages de valeur
Pour garantir une livraison fiable des ouvrages de valeur : ➡️ À partir de 200 €, les livres sont expédiés automatiquement en Colissimo avec signature. Ce mode d’envoi assure une remise en main propre et une meilleure indemnisation en cas de perte ou d’avarie.
Retour de votre colis
Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner un article.
Les produits doivent être retournés : • dans leur état d’origine • complets • dans leur emballage d’origine
Les articles endommagés, salis ou incomplets ne peuvent pas être repris.
Les frais de retour sont à la charge du client. Un montant forfaitaire de 6 € sera déduit du remboursement.
En cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, les frais de retour sont intégralement pris en charge.
Pour initier un retour :
-
Connectez‑vous à votre Compte
-
Accédez à Historique de vos commandes
-
Cliquez sur Détail
-
Cochez le ou les produits à retourner
-
Validez la demande de retour
Vous recevrez ensuite les instructions nécessaires.